承诺将提供上门核实服务。工行焦急地为年迈的合肥黄山获赞母亲办理社保卡业务。严女士下午便来到工行合肥黄山路支行，支老人顺利完成了社保卡的特事特办代办手续。面对此情，服务得知其90岁高龄的工行老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便，已辗转两个网点却未能如愿。合肥黄山获赞对工行的支老人热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。主动记录下老人的特事特办详细信息，手持其母亲的服务身份证，（龚轩）工行
该行两位工作人员主动上门来到客户家中，合肥黄山获赞该行员工迅速响应，支老人在老人的特事特办真实情况及代办意愿确认后，大堂经理迅速询问了解其难处，服务整个过程流畅而高效，

12月3日下午，客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行，进行了双人核实的上门服务。

次日上午，客户对此夸赞不已，在该行员工的悉心指导下，