事后，工商功识工商银行马鞍山太白支行遇到一起疑似诈骗案件，银行

马鞍
切实增强人民群众反诈防诈能力，山太随即在搜索相关信息后告诉客户该app为疑似电信诈骗app，白支别起比较信任。行成该行大堂及时识别诈骗行为，电信此时客户才意识到问题的诈骗严重性，后工作人员询问app下载途径得知通过链接下载，工商功识一客户来到马鞍山太白支行要求办理转账业务，银行与收款人关系等相关信息。马鞍认真负责的山太态度和高效的办事效率表示赞扬。积极践行社会责任，白支别起客户认为该app为天猫发布的行成，该行将继续大力宣传反诈知识，电信其来源非正规渠道，继续为维护良好的金融秩序贡献工行力量。客户防备心较强，

在今后工作中，该客户对该行工作人员的警觉、提高公众反诈意识，

2023年9月1日，守护好人民群众的“钱袋子”，长时间沟通后才终于了解到客户是在“天猫通讯”APP“刷单赚钱”、“除开本金已有收益”，大堂工作人员在沟通中得知客户线上转账已受限，且先交钱后刷单属于明显的诈骗行为，询问转账事由、随即放弃继续转账并报警。当即提高警惕，阻止客户转账并引导其向公安机关报案。

当日上午，