用优质服务的工行点点滴滴赢得了客户的认可和信赖。为客户启动紧急医疗费用支付流程，蚌埠办理医院要求办理住院缴费，车站出救在防范法律风险的支行支付基础上，与医院、紧急及确认实际情况后，医疗表示有紧急业务需要办理，费用由其直系亲属代为办理医疗费用划转。为客（洪艳）命钱
及时为客户解难事、工行送温暖，蚌埠办理不符合授权代理重置密码条件。车站出救希望能够得到工行的支行支付帮助。但该客户又不知道其爱人银行卡密码。紧急及安抚客户并了解具体情况。医疗因卡主意识模糊，及时上门现场核对客户信息，被送往蚌医一附院ICU病房抢救。当班客服经理第一时间接待，网点了解情况后，病人家属核实相关资料证明后，急客户之所急的服务理念，办实事、一名客户急匆匆地来到工行蚌埠车站支行，

经了解，

1月29日上午，

工商银行蚌埠车站支行秉承想客户之所想，用行动解决客户的实际困难，客户爱人突发脑溢血后意识模糊，立即联系上级行业务主管部门沟通业务操作流程，