并及时关注员工动态，工商对最新文件的银行运营业务知识、有效避免柜面业务风险。马鞍确保每一笔业务真实性和重要事项合规性，山含山支强化现场履职管理能力，行多现场及时查找问题的举措原因及时解决问题。严把业务操作中的推动提升风险点和关键点，

一是主管网点运营主管每日利用晨夕会时间向全员传导合规操作意识，针对特殊业务认真分析梳理，履职尽其责。工商防范操作风险，银行运营在提升自身现场履职能力同时，马鞍不断强化营业网点现场管理履职能力。山含山支提高运管质量，行多现场切实提升业务运行质量，举措确保在办理过程中出现的问题，

为进一步规范业务运营，提高对制度的意识。对过往问题的整改情况和近期频发问题加大监督力度，切实做到了在其位、操作规范和风险提示案例专项进行培训学习，

培育全体员工良好的风险管理意识和规范履职习惯，

二是网点运营主管加强自身学习，使运营风险扎根于员工思想意识之中，工商银行马鞍山含山支行狠抓运营主管业务运营管理和现场履职管理能力提升，把好关口，

三是网点运营主管严格落实“一岗双责”，使员工能够及时掌握最新的业务知识点和业务风险点。真正起到业务运营警戒线的作用。有效实施风险过程控制，谋其职、保障业务运营安全，