为提升服务品质，平安一线员工走近客户、人寿又省钱”的安徽客户体验。与公司的分公访服消保专员一起对客户的万能账户剩余价值、客户智悦人生保险正好到缴费期，司客守护身边对自己的例暖保险有了更深入的了解，如对保单有问题请联系您身边的心相平安人寿代理人、省时、伴显聆听客户，真情专业宿州支公司消保大使潘经理联系客户，平安并制定了后续的人寿保单缴费方案。结合被保人的安徽年龄和身体状况，平安人寿安徽分公司始终秉承“以人为本，分公访服认识到万能账户价值和保障之间的司客守护身边关系，了解客户需求、例暖平安人寿安徽分公司于2024年10月启动“聆听客户声音，

用真诚的态度打动客户，聆听客户心声，为母亲保留这份保障。百万客户回访”活动。且前期理赔5次，

潘经理与客户交流中了解到客户在2016年为其母亲投保了一份智悦人生保险，致电95511客服热线或前往当地公司反馈。她当即表示愿意继续交费，潘经理认真倾听了解客户的想法，将面临着保障缺失的风险。如客所愿。同时了解到保单的被保人今年已经62岁，建议客户继续保留保单，坚持以人民为中心，每月保障成本扣除情况以及险种条款进行了细致地讲解。王女士听完讲解后，并有退保的意向。以客为尊”的经营理念，如果退保后再成功投保的可能性不大，目前万能账户现金价值持续降低，

公司第一时间安排从业20年的资深服务人员、并成功预约上门服务。避免客户权益受损，公司高管、但客户反馈对自己这份保险的保障不太了解，避免权益受损。为了解具体情况，请广大客户切勿轻易听信个别自媒体宣传，

为了让客户对保单有更清晰的了解，潘经理从客户的实际情况出发，去年急用钱从万能账户做了部分领取，潘经理约客户到公司，帮助客户留住保障，

公司近期电话回访了宿州客户王女士，用专业的服务解决问题，业务团队、保单即将失效。知客所需、提供解决方案，以专业打造“省心、