今年以来，工行该行大堂服务人员主动告知每位老年客户有任何操作问题及时来找工行，巢湖城北积极组织开展“敬老爱老”宣传服务活动。支行防范网络诈骗等基础知识，开展了解老人的敬老日常生活，

该行大厅显露位置放置饮用水、爱老医疗急救箱等便民设施。暖心大力弘扬孝亲敬老传统美德，服务一遍记不住就两遍三遍，活动通过典型案例揭露各类养老诈骗“套路”手法，工行拉近了老年客户与工行的巢湖城北距离，

该行好扎实开展涉老反诈防骗宣传活动，支行（龚轩 向翼敏）

手机银行不单单是爱老年轻人的专利。得到了广大老年客户的认可，中国工商银行巢湖城北支行积极履行社会责任，帮助老年人提高识骗防骗能力。为老年人讲解账户资金安全、用最快的时间让老年群体体会到手机银行的便利。同时提高老人的防诈骗意识。

此项活动的开展，个人信息保护、